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BPMとは

よみかた 

           

読み方/英語    

びーぴーえむ/Business Process Managementの略

解説

                    

Business Process Management(ビジネスプロセスマネジメント)の略。ビジネスプロセスを可視化し、プロセスの分析、業務改善検討、モニタリングを行うことを通じて、継続的にビジネスプロセスの改革を推進するマネジメントツールである。プロセスの実施状況を評価するKPI、モニタリングによる実施結果を一貫して管理する。さらにそれらを基に経営判断を行うことにより、下記を実現する。

・社会経済状況の変化に対する組織適応力の向上
・サービスの高度化、サービス提供の迅速化
・経営の強化(経営戦略とオペレーションの整合性向上)、ガバナンスの向上など

BPMを実現するための標準的な表記法としてBPMN(Business Process Model Notation)がある。業務プロセスの手順を最初から最後までモデル化するフローチャート手法。

関連語               

 

BPM
BPMNの項を参照

使用例               

 

BPMで業務を可視化しないと、改善点がわからないな。

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